どうもDRONE WALKER（ドローン ウォーカー）編集長の吉武穂高です。
ドローンを操縦していて最も怖いことがあります。
それは、、、
- 墜落
- 衝突
- 水没
といった事故や故障になります。
今回、DJIから新サービスとして『DJI Care Refresh』なるものが登場していたので、簡単に紹介しておきます。
この記事の目次
DJI Care Refresh｜ケア リフレッシュ
ざっくり説明すると、上記の３項目
- ２回のリフレッシュ交換
- 水没も保証対象
- 配送料無料
になります。
水没も保証してくれるのはありがたいですね。
約２年前にPhantom4を水没した時は、
水没＝全損扱い
になるということでかなりキツイ思いをしました。
https://drone-aerial-corps.com/2016/10/17/phantom4-suibotsu/
この『リフレッシュ』というのはおそらく全交換になると思います。（推測で申し訳ないですが・・・）
これまでもDJIで度々ドローンの修理に出してきましたが、ほとんど全交換で戻ってきました。
どうもDJIの場合、一定時間修理に時間がかかる場合は、『全交換してしまえ！』という雰囲気があります笑
https://drone-aerial-corps.com/2017/09/30/mavic-pro/
注意！水没保証だが、ドローン回収が前提
画像出典：DJIより上記は『DJI公式』サイトの『DJI CARE REFRESH Q& A』より引用した画像になります。
水没と言っても
機体回収できた場合のみ
保証対象になります。
水没と言っても、完全に回収できないような状態では厳しいですね。
現状Mavic２シリーズのみっぽい
Phantom4Proなどでも『DJI Care Refresh』のサービスが受けられないか、DJIのサイトからあれこれやってみましたが、現状無理でした。
２０１８年８月２３日のMavic２シリーズの発表に伴い、追加された新サービスになりますので、まだ整っていない部分もあるとおもいます。
おそらく今後全商品に対してサービスの対象になると予想されます。
また購入するドローンによって、『DJI Care Refresh』の年間の加入料金も多少増減あると思います。
Mavic２の加入料金は17000円
加入料金はMavic２シリーズで１７０００円でした。
有効期限は１年間になります。
『DJI Care Refresh』はMavic２を購入しようとすれば出てきます。
もうすでに購入しようと思った方は発見したと思いますが、DJIストアからMavic２を購入しようとすれば、このサービスに行き着きます。
ここでもまた苦悶の選択を迫られますね笑
まあ１７０００円で水没対応してくれるサービスは今までになかったので、加入するのは全然ありだと思います。
https://drone-aerial-corps.com/2018/09/01/mavic2-kuusatu/
追記｜リフレッシュ交換には別途費用が必要！
画像出典：DJIよりこちらもあとで気づきましたが、あくまで
年間の加入金17000円とリフレッシュ交換の費用は別！
ということがわかりました。
ドローンの機種ごとに応じて、その費用は変わります。
上記画像も『DJI公式』サイトの『DJI CARE REFRESH Q& A』より引用した画像になります。
まとめ
『DJI公式ストア』サイトを見れば、わかることなので、あまり解説するほどのものでもありませんが、この記事をきっかけにその存在をしってもらえればと思います。
